【零售业】零售业会员体系pk：亚马逊prime依然杀不死costco

    零售业会员体系pk：亚马逊prime依然杀不死costco

零售业会员体系pk：亚马逊prime依然杀不死costco联商专栏：在全球零售业，会员体系做的最好的就是亚马逊的prime和costco的金星卡，在亚马逊狂虐实体零售的今天，亚马逊的prime却并没有击败costco的会员体系。

2016年9月份，cowen&co的分析师在写给投资者的说明中写道，“问题在于，亚马逊一直为prime体系增加更多的价值、更多的服务，这样美国消费者可能就会放弃传统仓储会员店（指costco和山姆会员店sam'sclub）的会员体系”▲亚马逊prime2年后的今天，发生的事情正相反。

考虑到他们每年缴纳99美元的年费(当然也可以成为月费会员，费用为12.99美元/月)，亚马逊每年“白赚”了几十亿美元的会员费（2017年会员费收入97亿美元，而物流成本达到217亿美元），而从另一个角度看，数据显示亚马逊prime用户年消费额为1300美元，非prime为700美元，差额为600美元，这意味着如果1亿会员全都是美国的（当然这是不可能的），那么会员体系帮助亚马逊多获得了近600亿美元的收入。

▲costco精英卡于此形成对比的是，2017年9月，costco的年报显示，其会员数达到9030万——costco会员每年为“金星”或商业会员支付60美元，精英卡会员年费120美元（但是可以享受2%销售返现等好处）。

而亚马逊prime则不同，作为一个电商，其优势在于随时随地的购买，以及成为会员后，直接免运费且2日送达——直接解决了传统电商最大的痛点，就是运费和时间。